Cinco procesos que suelen ser buenos candidatos.
Para cada uno, lo primero es medir cómo está hoy. Si el volumen es bajo, quizá todavía no conviene automatizarlo.
RESPUESTAS
Respuesta a consultas de propiedades
Precio, ubicación, metros y características, siempre con la información que la agencia aprobó. Pasa a un asesor cuando la pregunta se sale del guion.
- Punto de partida: minutos hasta la primera respuesta y consultas sin contestar por semana.
CALIFICACIÓN
Calificación de prospectos
Presupuesto, zona, plazo y financiamiento capturados en el CRM con la ficha lista para el asesor.
- Punto de partida: tiempo que tarda un asesor en calificar y porcentaje de prospectos que realmente visitan.
AGENDA
Agenda de visitas y recordatorios
Horarios según la disponibilidad del equipo, confirmación y recordatorio el día anterior.
- Punto de partida: visitas no presentadas y tiempo dedicado a coordinar agenda.
SEGUIMIENTO
Seguimiento post-visita
Mensajes que el equipo aprobó, con cadencia definida y sin perseguir a quien no responde.
- Punto de partida: tasa de avance de visita a oferta y de oferta a cierre.
DOCUMENTOS
Recordatorios de documentos y citas
Avisa cuándo falta un documento o una firma, con la lista que defina el cierre.
- Punto de partida: días entre la aceptación y el expediente completo.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para una inmobiliaria?
El agente de WhatsApp con IA de OFIRA empieza en MXN 12,900 + IVA, más las tarifas que Meta cobra por los mensajes. El alcance (cuántas propiedades, cuántas zonas, qué datos del CRM) define el precio final; lo cotizamos después de una Auditoría de Oportunidad. Nuestra guía de costos explica cada componente con precios públicos.
Ver la guía de costos ¿El agente sustituye a mis asesores?
No. Atiende las consultas repetitivas y deja las conversaciones calificadas listas para que tus asesores cierren. La decisión final de cada trato siempre la toma una persona.
¿Se conecta con mi CRM?
Si tu CRM tiene API o permite integraciones, sí. Lo definimos en el diagnóstico: qué datos se leen, qué se escribe y quién puede verlos.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe responder?
Deja de contestar y transfiere la conversación a un asesor con el contexto. Nunca inventa una respuesta.
¿Cómo sé si funciona?
Medimos la línea base antes de empezar (tiempos de respuesta, visitas, cierres) y comparamos con las mismas métricas después. Si no mejora, lo decimos.