ANTES
La línea base
Volumen, tiempo, costo, calidad, conversión, margen o riesgo: elegimos las variables que representan el problema antes de intervenir.
MEDICIÓN DE IMPACTO
Entregar el sistema es el inicio de la medición.
Un sistema puede funcionar técnicamente y aun así no mejorar el negocio. Por eso definimos el criterio de éxito antes de construir. Todavía no publicamos resultados de clientes; cuando existan aparecerán aquí con su línea base, su periodo y el cliente, o con la razón por la que no puede nombrarse.
WhatsApp Llamar- Línea base
- Intervención
- Observación
- Resultado
- Calibración
Misma métrica. Misma definición. Antes y después.
Si no se puede medir contra el punto de partida, no se puede afirmar que funcionó.
EL CAMBIO
Qué se hizo
Registramos arquitectura, alcance, fecha, reglas y supuestos. Así el resultado se puede atribuir sin confundir coincidencia con impacto.
DESPUÉS
El resultado
Medimos la misma métrica con la misma definición. Si la evidencia no alcanza, el resultado queda pendiente: nunca se rellena con una estimación.
APRENDIZAJE
Lo que OFIRA aprende
Comparamos lo esperado con lo observado. La diferencia se propone como ajuste y debe pasar una evaluación antes de aplicarse.
Veredictos publicados.
El primero es sobre nosotros: antes de pedirle a un cliente que publique el suyo, publicamos el nuestro.
VEREDICTO 01 · OFIRA
De 22 a 63 sobre 100
La Auditoría Comercial aplicada a ofira.com.mx: qué corregimos, qué sigue fallando y nuestro veredicto.
Leer el veredictoPRÓXIMOS
Cohorte fundadora
Cinco empresas con veredicto público y medición a 90 días.
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