ATENCIÓN
WhatsApp y atención a clientes
Respuestas, agenda y seguimiento con un agente que sabe cuándo pasar la conversación a una persona.
Ver WhatsApp con IAAUTOMATIZACIÓN CON IA
Automatizamos lo que la evidencia dice que vale la pena.
Antes de automatizar medimos cuánto cuesta hoy el proceso. Después elegimos la opción más simple que funcione: código fijo, un flujo, un agente o una persona.
WhatsApp Llamar- Medir
- Elegir
- Construir
- Comparar
Del proceso al resultado medido.
Cuatro etapas. La primera puede concluir que no conviene automatizar.
- 01
Medimos el punto de partida
Cuántas veces ocurre el proceso, cuánto tarda, cuánto cuesta y cuántos errores tiene hoy.
Calcula tus horas con Veredicto Express - 02
Elegimos la opción más simple
Código fijo, flujo automatizado, agente, aprobación humana o trabajo humano, según cuánto varía la tarea y cuánto cuesta equivocarse.
- 03
Construimos con límites
Cada automatización tiene una misión, permisos acotados, aprobaciones donde importan, registro de cada acción y una forma de deshacerla.
- 04
Comparamos contra el inicio
Misma métrica y misma definición, antes y después. Si no se puede medir, no afirmamos que funcionó.
TU ALCANCE, PASO A PASO
- Medimos el punto de partida En curso
- Elegimos la opción más simple Pendiente
- Construimos con límites Pendiente
- Comparamos contra el inicio Pendiente
Procesos que suelen ser buenos candidatos.
VENTAS
Seguimiento comercial
Registro de prospectos, recordatorios y calificación con reglas claras.
OPERACIÓN
Back office
Captura de datos, conciliaciones, documentos y reportes que hoy se hacen a mano.
DECISIÓN
Apoyo a decisiones
Resúmenes e investigación con sus fuentes para que una persona decida mejor y más rápido.
Herramientas, sin casarnos con ninguna.
Elegimos por tu caso, no por una alianza.
Flujos
n8n, Make o Zapier cuando el proceso es estable y repetible.
Código
Cuando la regla es fija o el volumen hace que una plataforma salga cara.
Agentes
Solo donde la tarea varía y el lenguaje importa, con permisos acotados y aprobación humana.
Qué es un agente de IALo que ya tienes
Si una herramienta que ya pagas resuelve el problema, la conectamos en lugar de construir otra.