RESPUESTA
Preguntas frecuentes
Horarios, ubicación, servicios, requisitos y disponibilidad, a cualquier hora, con la información que tú aprobaste.
WHATSAPP CON IA
Cada mensaje, respondido a tiempo. Cada caso difícil, en manos de una persona.
Diseñamos asistentes de WhatsApp que entienden lo que pide tu cliente, responden con la información real de tu negocio, agendan y dan seguimiento. Cuando el caso es sensible o no saben la respuesta, pasan la conversación a una persona con todo el contexto.
WhatsApp Llamar- Motivo
- Respuesta
- Agenda
- Seguimiento
- Persona
Cómo lo construimos.
Cinco pasos. El primero mide si tu volumen de mensajes justifica la inversión.
- 01
Medimos los mensajes de hoy
Cuántos llegan, a qué hora, qué preguntan, cuánto tardan en responderse y cuántos se quedan sin respuesta.
Calcula tus horas con Veredicto Express - 02
Ordenamos lo que sabe
Precios, horarios, políticas y respuestas frecuentes en una base de conocimiento que tú apruebas. Lo que no está ahí, no lo inventa.
- 03
Definimos sus límites
Qué responde solo, qué requiere aprobación y qué siempre pasa a una persona: quejas, pagos, casos sensibles o compromisos.
- 04
Lo conectamos
Con tu calendario, tu CRM o tu sistema de citas, a través de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta.
- 05
Medimos el resultado
Tiempo de respuesta, conversaciones resueltas, citas agendadas y casos pasados a una persona, contra el punto de partida.
TU ALCANCE, PASO A PASO
- Medimos los mensajes de hoy En curso
- Ordenamos lo que sabe Pendiente
- Definimos sus límites Pendiente
- Lo conectamos Pendiente
- Medimos el resultado Pendiente
Lo que resuelve.
AGENDA
Citas y reservas
Ofrece los horarios disponibles, confirma la cita y la recuerda.
SEGUIMIENTO
Prospectos que no se enfrían
Registra quién preguntó qué y le da seguimiento según las reglas que tú definas.
PERSONA
El pase a tu equipo
Cuando no sabe, cuando el cliente lo pide o cuando el caso lo exige, entrega la conversación a una persona con el resumen del caso.
Reglas del asistente.
OFIRA, el asistente de este sitio, sigue las mismas reglas: puedes probarla ahora.
Se presenta como IA
Nunca finge ser una persona.
Habla con OFIRASolo con permiso
Escribe a quien le escribió primero o dio su consentimiento, y respeta a quien pide no recibir más mensajes.
No inventa
Si la respuesta no está en su base de conocimiento, lo dice y pasa el caso a una persona.
Todo queda registrado
Cada conversación se registra para revisarla y mejorar las respuestas.
Preguntas frecuentes.
¿Funciona con la app de WhatsApp Business?
Un asistente con IA se conecta a la Plataforma de WhatsApp Business de Meta, que es distinta de la app gratuita. Te ayudamos a configurarla con tu número.
App o API: diferencias y tarifas de Meta¿Cuánto cuesta un asistente de WhatsApp?
Hay dos partes: la construcción y lo que se paga cada mes, que incluye el uso del modelo de IA y las tarifas de Meta por mensaje (cambian; conviene revisarlas en su página oficial). Nuestra guía reúne los rangos que publica el mercado mexicano.
Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp¿Qué pasa si se equivoca?
Para eso tiene límites: responde solo con lo que aprobaste, pasa los casos sensibles a una persona y registra cada conversación para corregirla.
¿Le conviene a mi negocio?
Suele convenir cuando recibes muchos mensajes con preguntas repetidas. Si tu volumen es bajo, te lo decimos: quizá todavía no conviene invertir.