INGRESOS
Inteligencia comercial
Encontramos mercados, cuentas y señales con una razón verificable para comprar, y las llevamos directo a la conversación comercial.
- Mercados y cuentas
- Tesis de oportunidad
- Investigación comercial
- Calificación con números
OPERACIÓN
Agentes que trabajan con límites
Ningún agente recibe autoridad ilimitada. Antes de ponerlo a trabajar definimos su misión, herramientas, memoria, reglas, aprobaciones y cómo deshacer cada acción.
- Atención y operaciones
- Back office
- Apoyo a decisiones
- Humano en el ciclo
AUTOMATIZACIÓN
Procesos rediseñados
Automatizar un proceso malo solo acelera el problema. Primero lo simplificamos; después conectamos sistemas, flujos, código o agentes.
- Rediseño del flujo
- Integraciones
- Manejo de excepciones
- Monitoreo
Ver automatización con IA CONOCIMIENTO
Conocimiento que sí se usa
Unimos documentos, datos, decisiones y políticas en un contexto trazable, para que personas y agentes respondan desde la misma realidad.
- Búsqueda empresarial
- Respuestas con fuente
- Procedencia
- Permisos de acceso
GOBIERNO
IA que se puede auditar
Cada acción importante deja claro quién actuó, con qué datos, bajo qué evidencia y regla, a qué costo y con qué resultado.
- Autoridad por acción
- Evidencia requerida
- Topes de costo
- Bitácora completa
APRENDIZAJE
Aprender de cada resultado
La diferencia entre lo esperado y lo observado se convierte en aprendizaje. OFIRA mejora sus decisiones sin cambiar producción a escondidas.
- Línea base
- Resultado observado
- Calibración
- Evaluación en paralelo
CLIENTES
Atención con contexto
Asistentes que entienden la intención, encuentran la respuesta correcta, resuelven dentro de la política y escalan a una persona con todo el contexto.
- Intención y ruteo
- Base de conocimiento
- Gestión de casos
- Escalamiento y calidad
Ver WhatsApp con IA MARKETING
Marketing con inteligencia
Las señales del mercado se vuelven audiencias, mensajes e hipótesis medibles. Lo que se aprende regresa al área comercial en vez de quedarse en un canal.
- Audiencias
- Arquitectura de mensaje
- Hipótesis de campaña
- Diseño de experimentos
Ver marketing con IA CREATIVIDAD
Imagen y video con IA
Comerciales, imagen de producto y piezas para redes producidas con IA y dirigidas por personas, con consentimiento y derechos claros.
- Comerciales
- Imagen de producto
- Piezas para redes
- Locución y música
Ver imagen y video con IA PRODUCTO
Producto, web y herramientas internas
Cuando conectar lo existente no alcanza, construimos la capa que diferencia: interfaces, aplicaciones y experiencias de IA alrededor del trabajo real.
- Arquitectura de producto
- Diseño UX/UI
- Web y apps internas
- Interfaces de IA
Ver desarrollo de software ESTRATEGIA
Estrategia y modelo operativo de IA
Priorizamos por valor, factibilidad, riesgo y retorno; definimos responsables, gobierno, costos y el orden de implementación.
- Preparación para IA
- Portafolio de oportunidades
- Hoja de ruta
- Modelo operativo
Ver consultoría de IA