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Qué es y quién lo ofrece
OpenAI ofrece tres vías técnicas para construir agentes. La Responses API sirve para llamar modelos directamente o armar un agente desde cero. El Agents SDK corre dentro de la aplicación de la empresa, con herramientas propias. La Agents API es la más reciente: OpenAI ejecuta un arnés de Codex administrado y guarda el avance de la sesión. Para equipos que no programan existen ChatGPT Business y ChatGPT Enterprise, que incluyen ChatGPT Work. Los modelos vigentes son la familia GPT-6, con Astra, Sol y Luna.
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Qué cambió recientemente
El 10 de septiembre de 2026 OpenAI anunció la Agents API en beta pública, sin cargo adicional: se pagan los tokens, las herramientas y los contenedores. El 29 de septiembre, en DevDay, llegó GPT-6.1 Sol, con precio de lista de 2 dólares de entrada y 10 de salida por millón de tokens. También hubo retiros: la Assistants API tenía retiro fijado para el 26 de agosto de 2026, y Agent Builder y el panel y la API de Evals tienen cierre programado para el 30 de noviembre. OpenAI, además, está cerrando su plataforma de ajuste fino (fine-tuning).
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Cuándo conviene
Conviene cuando la tarea es larga, tiene varios pasos y usa herramientas: la Agents API reduce el esfuerzo de integración porque OpenAI administra sesión, orquestación y recuperación. Si la empresa necesita decidir dónde se guarda el estado y quién aprueba cada acción, el Agents SDK da ese control. Para empezar sin construir, ChatGPT Business exige al menos dos asientos; su Centro de ayuda lista el asiento estándar en 25 dólares por usuario al mes en plan mensual y 20 en plan anual, y el Premium en 125 y 100. Enterprise no publica precio en las fuentes leídas.
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Cuándo no conviene
No conviene llevar a producción crítica lo que sigue en beta: la Agents API admite residencia de datos solo en Estados Unidos y no admite retención cero, ni siquiera con un entorno aislado propio. Tampoco conviene construir sobre productos que el proveedor retira en pocos meses, como la Assistants API. Los costos se acumulan fuera del modelo: la búsqueda web cuesta 10 dólares por mil llamadas más los tokens, y los puntos de acceso con residencia de datos llevan un recargo de 10% en modelos lanzados desde el 5 de marzo de 2026. Y un agente con permisos amplios y sin aprobación humana añade riesgo con cualquier proveedor.
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Qué significa para una empresa mediana en México
OpenAI lista esos precios con el signo $ y sin tarifa en pesos; no se verificó cómo se factura en México ni con qué impuestos. En residencia de datos, la API ofrece almacenamiento y procesamiento regional en EE. UU., Europa y Emiratos Árabes Unidos, y solo almacenamiento regional en Australia, Canadá, Japón, India, Singapur, Corea del Sur y Reino Unido. México no aparece, y la lista de ChatGPT tampoco lo incluye. Banxico reporta que 43.7% de las empresas con 101 a 250 trabajadores usaba IA en junio de 2026: la pregunta ya no es si usarla, sino con qué control.
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Criterio OFIRA
Antes de comprar o construir, responda por escrito. Uno: qué tarea concreta hará el agente y con qué métrica se compara contra el proceso actual. Dos: qué vía conviene, API, SDK o ChatGPT, según quién debe controlar el estado y las aprobaciones. Tres: qué datos entran y si el contrato exige residencia o retención cero que esa vía no ofrece. Cuatro: qué pasa si OpenAI retira el producto sobre el que se construyó. Cinco: cuánto cuesta una tarea completa, incluidas herramientas y contenedores. Seis: quién revisa el resultado antes de que el agente actúe sobre un sistema.
Fuentes
CRITERIO OFIRA
La plataforma no es la estrategia.
La recomendación final depende del problema, los datos, el riesgo, las integraciones, el costo y el resultado que deba cambiar.
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